Eric Cirillo
Este site é um portal da minha carreira: trajetória completa, os projetos que construí e o currículo para download.
Atuo há mais de seis anos com prevenção a fraude e soluções de Identity & Fraud. Comecei na operação antifraude do Nubank, migrei para Professional Services na AllowMe e me tornei referência técnica da Serasa Experian nos projetos mais complexos. Hoje atuo como Solutions Engineer, cargo criado especificamente para mim num piloto que conecta pré-vendas e Professional Services.
Na prática, entro no projeto depois do contrato fechado. Entendo o cenário do cliente, conduzo o kickoff técnico, apoio os desenvolvedores na integração de APIs e SDKs e acompanho tudo até a entrada em produção. Conduzo essas reuniões em inglês com frequência, inclusive com times nos Estados Unidos, na Índia e na China.
Nos últimos anos passei a usar IA generativa para construir minhas próprias ferramentas. Para mim, tecnologia nunca foi o objetivo. É o que uso para resolver o problema que está na frente.
Ver a história completaSerasa Experian
Solutions Engineer, Professional ServicesCargo criado especificamente para mim, piloto no segmento de Bets. Ponte técnica entre pré-vendas e Professional Services: discovery técnico, desenho do fluxo combinado no Serasa Studio e handoff estruturado antes da implantação.
Serasa Experian
Fraud Analyst III, Professional ServicesPromovido a sênior em jul/2024, dois meses após a Serasa assumir oficialmente a AllowMe. Referência técnica de uma carteira de clientes, do kickoff técnico até a entrada em produção. Conduzi cerca de 20 projetos ao mesmo tempo e as reuniões em inglês com times nos Estados Unidos, na Índia e na China.
AllowMe
Fraud Analyst II, Professional ServicesAprendi a implantar Identity & Fraud de ponta a ponta com clientes enterprise. Identifiquei um bug não documentado no FaceMatch logo após o lançamento, reproduzi e levei ao time de produto, que confirmou a falha. (AllowMe foi adquirida pela Serasa Experian.)
Nubank
Fraud Analyst II, I e Customer ExcellenceOperações de fraude financeira em escala, com KYC, fraude documental e monitoramento transacional. Foi onde entendi como a operação antifraude funciona por dentro.
GF Casa Decor
Comercial e atendimentoPrimeira experiência profissional, em vendas e relacionamento com o cliente, antes da virada para tecnologia e antifraude.
Serasa Studio
Uma demonstração do que consigo fazer com IA.
O conhecimento sobre os produtos vivia espalhado. Cada especialista usava a própria ferramenta e as demonstrações dependiam de quem dominava o Postman. Construí um ambiente único, com chamadas reais a 11 produtos de Identity & Fraud, para resolver isso.
Modo Demo
Roda jornadas completas sem credenciais, pronto para qualquer reunião.
Onboarding Builder
Monta a jornada do cliente de ponta a ponta e gera o relatório em PDF.
Flow Builder
Desenha diagramas de fluxo antifraude dentro da própria plataforma.
Motor data driven
Cada produto descreve a própria autenticação e sequência de chamadas. Um produto novo custa pouquíssimo código.
Reconhecido pela diretoria no comitê interno de IA e aprovado para publicação corporativa.
KYC, Biometria Facial, Liveness, FaceMatch, Device Intelligence, Documentoscopia, OCR, Background Check, Fraud Score, LVS, entre outros.