Eric Cirillo
Este site é um portal da minha carreira: trajetória completa, os projetos que construí e o currículo para download.
Trabalho com implantação de soluções de Identity & Fraud há mais de seis anos. Comecei na operação antifraude do Nubank, passei por Professional Services na AllowMe e me tornei referência técnica da Serasa Experian nos projetos mais complexos.
Em julho de 2026 dei um passo além disso. O Serasa Studio, a plataforma que criei para centralizar testes e demonstrações dos produtos, deixou claro para a gestão um gap que a empresa não tinha coberto: faltava alguém entrando antes da assinatura do contrato para desenhar, junto com o cliente e a pré-venda, um fluxo que realmente coubesse na implantação. Fui convidado para esse desafio e hoje sou o Solutions Engineer pioneiro da Serasa, ajudando a estruturar o cargo do zero.
Nos últimos anos passei a usar IA generativa para construir minhas próprias ferramentas. Para mim, tecnologia nunca foi o objetivo. É o que uso para resolver o problema que está na frente.
Ver a história completaSerasa Experian
Solutions EngineerSou o Solutions Engineer pioneiro da Serasa Experian. Entro antes da assinatura do contrato para desenhar com o cliente e a pré-venda o fluxo de implantação, padrão ou customizado, levo a jornada do cliente ao Product Owner e construo ferramentas que facilitam a implantação. Estive na Índia visitando um cliente enterprise, com todo o trabalho em inglês.
Serasa Experian
Fraud Analyst III, Professional ServicesReferência técnica de uma carteira de clientes, do kickoff técnico até a entrada em produção. Conduzia cerca de 20 projetos ao mesmo tempo e reuniões em inglês com times nos Estados Unidos, na Índia e na China.
AllowMe
Fraud Analyst II, Professional ServicesAprendi a implantar Identity & Fraud de ponta a ponta com clientes enterprise. Identifiquei um bug não documentado no FaceMatch logo após o lançamento, reproduzi e levei ao time de produto, que confirmou a falha. (AllowMe foi adquirida pela Serasa Experian.)
Nubank
Fraud Analyst II, I e Customer ExcellenceOperações de fraude financeira em escala, com KYC, fraude documental e monitoramento transacional. Foi onde entendi como a operação antifraude funciona por dentro.
GF Casa Decor
Comercial e atendimentoPrimeira experiência profissional, em vendas e relacionamento com o cliente, antes da virada para tecnologia e antifraude.
O que eu construí
Ferramentas que criei para o time de Professional Services da Serasa Experian, cada uma nascida de um problema concreto do dia a dia. Hoje elas estão reunidas na plataforma Serasa Studio Identity & Fraud.
- 01
Product Lab
Problema que eu estava tentando resolverTestar um produto antifraude ou depurar uma integração dependia de scripts soltos, coleções de Postman e de quem sabia usá-las. Cada especialista tinha o próprio jeito e nada era padronizado.
Ferramenta desenvolvidaUm laboratório para os produtos de Identity & Fraud: escolhe o produto, preenche só os campos relevantes e executa, em Homologação, Produção ou num modo Demo totalmente simulado, para quando não há credenciais.
React / Node.js / APIs REST - 02
Onboarding Builder
Problema que eu estava tentando resolverO cliente precisava imaginar como seria a integração a partir de slides e documentação. Montar uma demonstração real da jornada completa levava horas e exigia alguém técnico na sala.
Ferramenta desenvolvidaMonta a jornada de verificação arrastando produtos numa sequência, percorre tudo automaticamente e gera o relatório em PDF. Roda na web e em modo aplicativo, numa moldura de celular, sem distribuir APK.
React / @dnd-kit / jsPDF / SDKs web - 03
Flow Builder
Problema que eu estava tentando resolverFluxos de onboarding eram desenhados em ferramentas genéricas que não entendem o domínio. Cada desenho começava do zero e não falava a língua dos produtos.
Ferramenta desenvolvidaEditor de fluxogramas feito para antifraude: liveness, documentoscopia, biometria e decisões de fraude são elementos nativos. Exporta em PDF ou PNG e virou a ferramenta de desenho da pré-venda.
React / exportação PDF e PNG - 04
Guides Hub
Problema que eu estava tentando resolverAntes da documentação técnica, o cliente precisa entender o que é cada produto e como as peças se encaixam. Esse conteúdo não existia em linguagem acessível, nem para quem é leigo em tecnologia nem para quem é técnico mas leigo em antifraude.
Ferramenta desenvolvidaPortal de conhecimento voltado ao cliente: um hub e nove guias autossuficientes, bilíngues, encadeados numa trilha que vai de conceitos (API e SDK, antifraude em camadas) até um caso aplicado com fluxogramas. Publicado no Devs Portal da Serasa.
HTML autossuficiente / bilíngue PT e EN - 05
Documentação de Implantação
Problema que eu estava tentando resolverCada implantação exigia escrever o guia do cliente à mão, juntando documentação espalhada por produto e adaptando para a plataforma dele. Retrabalho em todo projeto e guias que divergiam entre si.
Ferramenta desenvolvidaGerador de guia de implantação: o time escolhe os produtos, a ordem e as plataformas do cliente (web, Android, iOS, React Native, Flutter) e recebe o passo a passo com troubleshooting, boas práticas e links oficiais, exportável em HTML autossuficiente. Cobre 14 produtos, em PT e EN.
HTML, CSS e JavaScript puro, sem build - 06
Knowledge Hub
Problema que eu estava tentando resolverComportamentos específicos dos produtos ficavam só na cabeça dos especialistas. Novos colaboradores levavam meses para se situar e o mesmo aprendizado era redescoberto a cada projeto.
Ferramenta desenvolvidaBase de conhecimento operacional consolidada, com boas práticas e detalhes que não estão na documentação oficial, como qual das imagens capturadas no Liveness serve melhor para o FaceMatch. É o ponto de partida para cada projeto novo.
Documentação operacional
Reconhecido pela diretoria no comitê interno de IA e aprovado para publicação corporativa.
KYC, Biometria Facial, Liveness, FaceMatch, Device Intelligence, Documentoscopia, OCR, Background Check, Fraud Score, LVS, entre outros.