Guides Hub
Um portal para o cliente entender antifraude antes de mergulhar na documentação técnica. Nove guias curtos, em linguagem simples, em português e inglês.
A documentação técnica diz como integrar cada produto: endpoints, campos, respostas. Mas antes disso o cliente precisa entender o que é cada produto, para que serve e como as peças se encaixam. Esse conteúdo não existia em linguagem acessível.
O problema aparecia em dois perfis: quem é leigo em tecnologia e quem é técnico mas leigo em antifraude. Os dois chegavam à reunião de kickoff sem base, e a implantação começava explicando conceitos.
O Guides Hub é um portal com um índice e nove guias autossuficientes, encadeados numa trilha: começa pelos conceitos (o que é API e SDK, antifraude em camadas), passa pelas ferramentas de cada camada (verificações por CPF, inteligência de dispositivo, análise de face, análise de documentos, Link de Validação Segura) e termina em dois guias aplicados sobre onboarding, um deles com fluxogramas de um caso real.
Cada guia é um HTML único, bilíngue, sem dependências externas. O portal é publicado no Devs Portal da Serasa e também dentro do Studio.
- Nove guias em trilha, cada um terminando com o próximo passo sugerido.
- Português e inglês na mesma página, com alternância instantânea.
- Sem dependências externas: cada guia abre sozinho, inclusive offline.
- Checagem automática de links e um gerador que monta a versão single-file para o Devs Portal.
